Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 41 год, родилась 30 июня 1983

Пермь, готова к переезду, готова к редким командировкам

Ведущий менеджер по работе с клиентами

40 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 21 год 2 месяца

Март 2016по настоящее время
9 лет 4 месяца
ООО Фихтелес

Горнозаводск

Лесная промышленность, деревообработка... Показать еще

Руководитель отдела снабжения
Контроль закупаемых ЗЧ и мат.ценностей для спец техники, промышленного оборудования, контроль оплаты, поступления на склад. Контроль расхода топлива, масла, учет путевых листов. Осуществляла контроль отдела продаж: соблюдение сроков производства, сроков отгрузки и оплаты, заключение договоров, ведение сделки. Анализ производства и сбыта (план-факт)
Ноябрь 2015Март 2016
5 месяцев
ООО Технопарк

Екатеринбург

Автомобильный бизнес... Показать еще

Ведущий менеджер по продажам
Продажа ЗЧ для импортной спец техники, ведение сделки, контроль отгрузки, контроль оплаты, контроль поступления товара на склад, поиски поставщиков, анализ рынка
Март 2015Ноябрь 2015
9 месяцев
АО Стройдормаш

Екатеринбург, sdm-zavod.ru/

Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие... Показать еще

Ведущий менеджер развития регионов и дилерской сети
Основание отдела, руководство отделом. Развитие дилерской сети и продаж в регионах запасных частей бурильно-крановых машин и бурильного инструмента. Проведение переговоров и заключение договоров с первыми лицами компаний. Анализ деятельности регионов, конкурентов, развитие рынка. Выявление претендентов на категорию дилера, проведение анализа деятельности, переговоров, заключение договора, отслеживание деятельности, совместное проведение маркетинговых мероприятий, выставок, планирование развития. Анализ и контроль показателей работы дилера план-факт-причины. Разработка мероприятий для развития дилера. Информационное оповещение дилеров, новостная рассылка по сайту. Отслеживание складских остатков, резервирование продукции, заказ в производство, информирование клиентов о сроках изготовления продукции. Анализ продаж по категориям (А,В,С-анализ) по дилерам. Обучение менеджеров по продажам, ведение телефонных переговоров, отслеживание дебиторской задолженности. Имеются собственные разработки по обучению менеджеров по работе с клиентами (телефонные переговоры, этика общения, психология, контроль дебиторской задолженности, манипуляция людьми при ведении переговоров). Командировки по всей России для личного контроля и оценки ситуации у дилера Работа с ключевыми клиентами компании. Выявление потребности в продукции завода, проведение переговоров на поставку продукции завода, заключение договоров, полное отслеживание сделки. Работа с тендерами. Изучение тендерной документации. Выставление коммерческого предложения. Проведение переговоров при переторжке. Отслеживание сделки и условий договора при выигрыше тендера. Успешно исполняла обязанности заместителя коммерческого директора по направлению запасные части и бур инструмент при его отсутствии. За время работы успешно заключила 11 дилерских договоров, увеличился % продаж на дилеров. Увеличился % выигранных тендеров, соблюдалось полное выполнение условий и сроков договоров по выигранным тендерам
Июнь 2014Март 2015
10 месяцев
ООО Стройтехнология

Екатеринбург

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

Ведущий логист
Оптовая продажа керамической плитки. Полное ведение базы 1С: Предприятие (версия 7), Отслеживание складских запасов, заказ товара поставщику, принятие заявок от клиентов, составление ежедневных планов отгрузок, комплектация заказов (сбор машины на погрузку), работа с менеджерами по заказам, оплатам, работа с работниками склада по недостачам, бою, замене. Принятие и оформление претензий, возвратов, брака.
Октябрь 2006Июнь 2014
7 лет 9 месяцев
ООО Европроект

Екатеринбург

Розничная торговля... Показать еще

Руководитель отдела по работе с клиентами
Оптово-розничная продажа материалов и оборудования для кузовного ремонта автомобилей . Осуществлять общее руководство оперативной работы с клиентами. Управление сотрудниками отдела по работе с клиентами: планирование, организация, мотивация, контроль. Устанавливать и развивать прочные отношения с клиентами. Принимать заявки от клиентов, консультировать по наличию товара на складе. Оформление надлежащей документации (счет, счет-фактура, товарная накладная). Составление аналитических отчетов для руководства. Осуществление финансового контроля сделок: отслеживание платежей и их соответствие условиям договора, информирование клиентов о сроках платежей. Отслеживание кредиторской/дебиторской задолженности клиентов. Информирование клиентов о проходящих акциях и тренингах. Обучение новых сотрудников. Разработка планов продаж и мероприятий по привлечению клиентов. За время работы в компании была отмечена премиями и благодарственными письмами за работу, неоднократно становилась лучшим сотрудником компании. Трудовую деятельность в компании начала с менеджера по работе с клиентами, неоднократно назначалась на должность временно исполняющего обязанности директора.
Апрель 2006Август 2006
5 месяцев

Екатеринбург, www.uralmash.ru

Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие... Показать еще

ведущий экономист
Расчет себестоимости изготавливаемой продукции, оказываемых услуг. Расчет, планирование и анализ производственной себестоимости по осуществляемой деятельности завода. Составление отчетов и пояснительных записок по итоговым периодам.
Август 2005Февраль 2006
7 месяцев

Екатеринбург, www.smily.ru/

Розничная торговля... Показать еще

экономист
Обработка первичной документации, сверка рабочих баз, сверка взаиморасчетов между покупателями. Ведение «Клиент-банка», кассы. Составление справок о выполнении поставленных планов для расчета заработной платы, итогов инвентаризации. Отслеживание перемещение товаров между складами и отгрузкой покупателям.
Март 2004Август 2005
1 год 6 месяцев
Уральское таможенное управление. Кольцовская таможня

Екатеринбург

Государственные организации... Показать еще

Государственный таможенный инспектор отдела оформления и контроля пассажиров и багажа
Оформление деклараций, контроль и проверка заявленных сведений, курсов валют и уплаченных таможенных платежей, соблюдение таможенного законодательства РФ. За время работы неоднократно была отмечена благодарственными грамотами и записями в трудовую книжку за отличную работу

Навыки

Уровни владения навыками
1С: Торговля
1С: Управление персоналом
MS Excel
Аналитический склад ума
Обучение и развитие
Стрессоустойчивость
Ведение переговоров
1С: Предприятие 8
Организаторские навыки
Заключение договоров
подготовка документов для участия в тендерах
Деловое общение
1С: Торговля и склад
Работа в команде
Деловая переписка

Обо мне

- Опыт делового общения и сотрудничества; - Умение работать в команде; - Навык проведения деловых переговоров, презентаций; - Способность самостоятельно принимать решения, стрессоустойчивость, нацеленность на результат; - Умение быстро устанавливать контакт с людьми различных возрастов и социальных групп, умение убеждать; - Умение работать с большим объёмом информации (сбор, анализ, статистика); - Уверенный пользователь ПК (Internet, Microsoft Office, 1С: Предприятие); - Немецкий язык (basic); - Водительские права категории «В», опыт вождения; - Личный автомобиль ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА - Организованность и пунктуальность; - Энергичность и высокая работоспособность; - Постоянное самообразование и разносторонние интересы; - Легко обучаема, имею способность обучать людей. - Хорошее здоровье, приятная внешность и отсутствие вредных привычек; ИНТЕРЕСЫ, ХОББИ - Книги, фильмы - Лыжи - Музыка

Высшее образование

2005
Инженерно-экономический факультет, Экономика и управление на предприятии (по отраслям)

Знание языков

РусскийРодной


НемецкийA1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения