Мониторинг выполнения KPI подразделений; организация разработки и выполнения мероприятий по повышению качества клиентского сервиса, проведение коммуникационных компаний в процессе оценки уровня качества. Подготовка аналитических и презентационных материалов для руководства о деятельности подотчетных подразделений.

Организация и предоставление предпринимателям Пермского края (микрозаймов до 3 млн.руб.), анализ кредитоспособности СМСП, работа с дебиторской задолженностью,формирование клиентской базы, проведение презентаций продуктов, разработка и внедрение продуктовой линейки, персональные консультации клиентов. Обеспечила увеличение клиентской базы до 150 клиентов, ссудной задолженности до 200 млн. руб.

Нефинансовое планирование деятельности банка; сопровождение изменений организационной структуры; сопровождение региональных и стратегических проектов банка; успешное ведение проектов по реорганизации внутренних подразделений и социального проекта банка.

Административное и оперативное руководство подразделением (постановка работы подразделения с "нуля", обеспечила непрерывное замещение отсутствующих сотрудников ВСП). Подбор кадров на массовые должности во внутренние структурные подразделения ("отработано" более 250 кандидатов - поиск, собеседование, направление на обучение и стажировки)

Руководство экономической службой: сметное планирование (АХР, капитальных вложений) и мониторинг исполнения смет, ведение тарифной политики отделения, установление индивидуальных тарифов на услуги, мониторинг рентабельности обслуживания клиентов, сопровождение мероприятий по реорганизации и развитию филиальной сети.

Экономический, Экономическое и социальное планирование