Функции: - Внедрение и ведение необходимых регламентов с целью улучшения качества предоставляемых услуг. - Подбор персонала, мотивация сотрудников, расчет заработной платы персонала. - Координация отделов вверенного подразделения с УК и другими филиалами компании. - Руководство адм. отделом подразделения (наставничество, постановка задач, контроль их выполнения, контроль исполнения делового документооборота). - Контроль и координация в подготовке и оформлении соответствующей документации (договоры, письма, заказ-наряды, акты выполненных работ, товарные накладные, счет-фактура). - Руководство техническим отделом подразделения (контроль своевременного и качественного выполнения сервисных услуг; прием заявок ; составление графика работы инженеров, подбор запчастей). - Руководство коммерческим отделом подразделения (наставничество, постановка задач и контроль их выполнения на всех этапах. Поиск клиентов, ведение переговоров, оформление контракта на продажу товаров и услуг. - Работа с существующей базой клиентов (поддержание обратной связи с клиентом; прием заявок; работа с заказчиками по возникающим претензиям, организационным вопросам). - Привлечение подрядных организаций (передача комплектующих в ремонт/производство, контроль выполнения данного ремонта/производства). - Поиск поставщиков, оформление заказов, отслеживание движения деталей от поставщиков до заказчиков. - Работа с ключевыми клиентами Пермской области Достижения: - рост в должности за 1 год до руководителя сервисного центра - повышение месячного оборота с 200 т.р. до 1 млн.р. - построение бизнес-процесса обработки клиента от звонка до подписания акта

- Работа по составлению графика приемного пункта и инженерной площадки. - Организация работы сервисного центра. - Подготовка отчета по продажам запасных частей а так же по выполненным работам по ремонту и обслуживанию. - Подбор необходимых запасных частей для ремонта оборудования. - Организация складирования запасных частей и оптимизация использования складского пространства для хранения запасных частей. - Прием звонков, консультирование клиентов. - Прием, обработка и контроль выполнения заявок, послесервисный обзвон и контроль качества обслуживания клиентов. - Заключение и ведение договоров, контроль оплат и работа с дебиторской задолженностью. - Выставление счетов, контроль сопроводительных документов - Координация и распределение работ между инженерами сервисного центра.

- Прием в ремонт техники на территории приемного пункта. - - Первичная диагностика - Выдача оборудования из ремонта. - Оформление документов. - Краткие технические консультации.

Заключение договоров транспортной экспедиции, обеспечение транспортировки груза, ведение дебиторской задолженности, ведение клиентской базы, поиск новых клиентов.

Выполнение наряд-заданий по электрообеспечению жилого и нежилого недвижимого фонда. Получение 3-его разряда и 3-ей группы допуска по электробезопасности.

Защитник основного состава Хоккейного клуба "Metz". вице-чемпион чемпионата Франции.

Защитник молодежного и основного состава Хоккейного клуба "Молот-Прикамье".

Факультет физической культуры, Физическая культура и спорт

ИДПО - Высшая экономическая школа, Стратегии предпринимателства: как делается бизнес в США

Пражский Экономический Университет, Маркетинг инноваций