Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 43 года, родилась 24 сентября 1981
Не ищет работу
Пермь, не готова к переезду, готова к командировкам
Указан примерный район поиска работы
Специалист отдела бронирования
Специализации:
- Менеджер по туризму
Занятость: полная занятость, частичная занятость, проектная работа
График работы: полный день, гибкий график, удаленная работа
Опыт работы 20 лет 10 месяцев
Июнь 2009 — по настоящее время
15 лет 11 месяцев
Gallery Hotel, Пермь
Пермь, gallery-hotel.ru
Руководитель отдела бронирования, службы приема и размещения
Управление продажами номерного фонда, ценообразование, маркетинг и продвижение услуг отеля, заключение договоров с корпоративными клиентами и поставщиками, работа с различными системами бронирования, настройка экстранетов, Channel Manager WooBook, Travelline, PMS Bnovo, 1С Гостиница, опыт работы в Fidelio, Opera. Постановка иностранных и российских гостей на миграционный учет, контроль соблюдения стандартов отеля.
Июль 2015 — Май 2016
11 месяцев
Evianquelle Hotel und Restaurant (Австрия)
Австрия
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Менеджер по бронированию
Прием заявок и запросов на бронирование номеров от систем бронирования, туроператоров, турагентств, частных гостей, переписка с гостями, заведение броней в программу HS3, прием звонков. Все общение и переписка на английском или немецком языках.
Удаленная работа.
Январь 2009 — Июнь 2009
6 месяцев
Туристическая компания "Лучший отдых"
Пермь
Менеджер по туризму
Организация работы оффиса, обучение новых сотрудников, заключение договоров и переговоры с туроператорами, подбор и продажа туров.
Февраль 2008 — Декабрь 2008
11 месяцев
Туристическая компания "Робинзон"
Пермь
Менеджер по туризму
Подбор и продажа стандартных и индивидуальных туров, работа с туроператорами.
Сентябрь 2006 — Январь 2008
1 год 5 месяцев
Институт повышения квалификации - РМЦПК
Пермь
Образовательные учреждения... Показать еще
Менеджер факультета "Туризм, гостинично-ресторанное хозяйство"
Организация учебного процесса, работа с преподавателями и студентами, организация семинаров, тренингов.
Май 2006 — Сентябрь 2006
5 месяцев
Amaks Premier Hotel (Пермь)
Пермь, www.amaks-hotels.ru/
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Администратор службы приема и размещения
Прием и размещение гостей, бронирование номеров, оформление документов, разрешение конфликтных ситуаций.
Март 2005 — Октябрь 2005
8 месяцев
Amara Beach Resort 5*, Turkey
Турция, www.amaraworld.com/
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Guest relation officer
Прием и размещение гостей, помощь гостям во всех вопросах, разрешение конфликтных ситуаций, организация ознакомительных встреч с представителями туроператоров, работа с VIP-гостями, работа с программой Fidelio.
Июль 2004 — Октябрь 2004
4 месяца
Krizantem Hotel 4*
Турция
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
receptionist
Прием и размещение гостей, разрешение конфликтных ситуаций, работа с представителями туроператоров.
Сентябрь 2003 — Июль 2004
11 месяцев
Отель "Тенториум Холл"
Пермь
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Администратор службы приема и размещения
Прием и размещение гостей, бронирование номеров, оформление документов, разрешение конфликтных ситуаций.
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Умение работать в команде и самостоятельно, высокая мотивация, организаторские способности, желание развиваться в сфере отельного бизнеса.
Высшее образование
2004
Пермский Государственный Технические Университет
Гуманитерный/Лингвистика и межкультурная коммуникация, специалист
2004
Институт повышения квалицикации РМЦПК
Туризм, гостинично-ресторанное хозяйство, специалист
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2019
Hotel Business Camp 2019
Hotelite Group
2019
Hotel Business Forum
Hotelite Group
2019
Продажи в отеле без отдела продаж:технологии автоматизации
Hotel Business Academy
2018
Конференция "Сервис на 5 звезд"
Best Event Group, Санкт-Петербург
2018
Hotel Business Forum
Hotellite Group
2017
Региональный Revenue Management Meeting
Hotel Advisors
2016
Продажи в отеле
ЦНТИ Прогресс
2008
Рекламные кампании и акции Public Relations"
ИПК-РМЦПК
2006
Современные технологии в маркетинге и менеджменте в отельном бизнесе
PUM
2005
Организация меджународного туризма
PUM
Тесты, экзамены
2014
OSD-Prufung
OSD, B2 Mittelstufe deutsch
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа