На базе МКУ «Гортранс» создана контрольно-ревизорская служба, которая осуществляет контроль за работой перевозчиков. Сотрудники линейного контроля контролируют оплату проезда, работу кондуктора и водителя на линии, работоспособность валидаторов, факт приема к оплате транспортных или банковских карт, а также льготных проездных документов, проверяются автобусные маршруты на соответствие требований безопасности, чистоты кузова и салона, наличие актуальных информационных объявлений и других пунктов договоров.