Организация

Warm Contact

3,6
Пермь
Организация

Warm Contact

Ветеринарный колл-центр работает с 2017 года. Предоставляя услуги аутсорсинга, является структурным подразделением 8 ветеринарных клиник России (Пермь, Йошкар-Ола, Череповец, Санкт-Петербург, Москва). Специализируется на сопровождении клиентов ветеринарных клиники от момента записи на прием до момента закрытия диагноза. Штат 30 человек. Офис компании располагается в г. Пермь.

Отзывы о компании

3,6хорошо
Оценка Dream Job

60%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Отзыв сотрудника
Февраль 2024
Работая здесь, вы чувствуете смысл того, что делаете. Скрипты гибкие, на первом месте эмпатия и живой диалог с клиентом, никакого додавливания до записи, у нас другие методы. Возможность работать как удаленно, так и в офисе в Перми. Открытое руководство, сплоченный коллектив, возможность отпуска летом, оформление по ТК, полное оплачиваемое обучение с нуля (по работе с программами, по ветеринарным знаниям оператора и по работе с клиентом) перед началом работы (около 2 недель), также постоянное обучение в процессе. Штрафов как таковых нет, но при определенном количестве ошибок есть некоторое снижение зарплаты за текущий месяц. Компания уделяет большое внимание профессиональному росту сотрудников, 1-2 раза в месяц бывают занятия по повышению квалификации, длятся 2 часа в выходные дни оператора, время оплачивается. Это разбор звонков на практике и дельные советы от тренера. Раз в пару месяцев аттестация для добавления в свой арсенал новой клиники (пока не наберете 6 клиник), это ведет к повышению зарплаты, само занятие по переходу также оплачивается.
Хотите видеть здесь больше отзывов?
Дайте знать об этом — попросим работодателя открыть их

Вакансии компании