Работа в поддержке helpdesk в Перми
Найдено 126 вакансий
126 вакансий
Сортировка
Постоянная работа
Отрасль компании
Отклик без резюме
Будьте первыми
Общаться с клиентами Дом.ru (принимать входящие звонки). Решать технические вопросы: проводить удаленную диагностику и настраивать сетевое оборудование клиентов, настраивать программное...
Владение грамотной устной и письменной речью. Умение четко излагать мысли. Желание общаться и помогать нашим Клиентам. Умение обрабатывать большой объем...
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Решение вопросов клиентов по работе домашнего интернета и цифрового ТВ. Помощь клиентам в подборе самых удобных продуктов и услуг нашей...
Я общительный и любознательный. Нахожу плюсы в любой ситуации и заряжаю позитивом окружающих меня людей. Умею найти выход в самой...
Отправлено
Отклик без резюме
Можно работать из дома
обучать и консультировать клиентов в чате техподдержки. - искать оптимальное решение проблемы клиента. - фиксировать баги для передачи в отдел разработки.
искреннее желание помочь клиенту и команде - это главное. - гибкий ум. - опыт работы в IT или в секторе телекоммуникаций от 6...
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Администрирование ИТ – сервисов: Администрирование виртуальной инфраструктуры на базе VmWare. Администрирование Microsoft Active Directory. Администрирование серверов Windows Server 2008, 2012, 2016...
Навык удалённого администрирования серверов ОС MS Windows, Linux. Знание виртуальной среды. Умение оперативно реагировать на инцидент. Уверенные знания аппаратной платформы...
Отправлено
Выполнение задач по заявкам и просьбам пользователей компании. Поддержание ИТ инфраструктуры в рабочем состоянии. Настройка новых компьютеров, установка ПО.
Образование: среднее специальное. Опыт работы в аналогичной должности от 2-х лет. Грамотная устная и письменная речь, умение объяснять сложное...
Отправлено
Отклик без резюме
Удаленное решение инцидентов и обслуживание рабочих мест пользователей (ПК, оргтехника, периферийные устройства). Установка, настройка общесистемного и специализированного ПО.
Опыт в аналогичной должности от 3х лет. Стрессоустойчивость. Готовность к условиям многозадачности.
Отправлено
Будьте первыми
Помогать пользователям, консультировать их по запуску и настройке систем видеонаблюдения на нашем ПО.
Знания основ администрирования Windows, базовые знания сетевых технологий. Успешного выполнения тестового задания перед собеседованием. Готовности работать в графике 5/2...
Отправлено
Отклик без резюме
Администрирование средств вычислительной техники технологического оборудования, автономных и в составе ЛВС: Персональных компьютеров, ноутбуков. Серверного оборудования. Сетевого оборудования.
Высшее образование – бакалавриат, специалитет по направлениям «Информатика и вычислительная техника», «Инфокоммуникационные технологии и системы связи», «Автоматизация технологических процессов и производств...
Отправлено
Можно работать из дома
Взаимодействие с нашими пользователями (консультации о работе сайта, по возникшим трудностям) только через чат.
Желателен опыт работы на аналогичной должности (но мы готовы рассмотреть и без него). Умение быстро анализировать информацию. Высокий уровень грамотности.
Отправлено
Отклик без резюме
Установка, администрирование Windows /7/8/10/. Поддержка пользователей (компьютерный парк более чем из 250 АРМ). Поддержка работоспособности более 90 сетевых...
Высшее образование. Плюсом при рассмотрении кандидатов будет наличие профильного в/о и опыта работы.
Отправлено
Общение с пользователями, разрешение проблемы. Верификация фотографий. Проверка жалоб на пользователей. Проверка контекста на соответствие правилам.
Понимание современного интернета и соцсетей. Внимательность и усидчивость. Грамотная письменная речь.
Отправлено
Будьте первыми
Можно работать из дома
Точная геолокация, анализ активности ребёнка и прослушивание окружения - для того, чтобы помочь родителям обеспечивать безопасность детей. Аналитика использования приложений, чтобы...
Английский язык — не ниже Intermediate. Грамотная письменная речь. Желание ежедневно практиковать иностранные языки. Опыт работы в поддержке будет несомненным плюсом.
Отправлено
Отклик без резюме
Можно работать из дома
Общение с клиентами Дом.ru (консультирование клиентов в нескольких онлайн-чатах одновременно). Быстрое и качественное решение большого количества вопросов клиентов.
Стрессоустойчивость и умение работать в режиме многозадачности, способность запоминать и обрабатывать большой объем информации. Обладание навыком быстрой коммуникации: умение решать...
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Прием обращений (телефонных звонков, сообщений по электронной почте, в мессенджерах, на специализированном форуме) клиентов – работников медицинских организаций, пользователей медицинской информационно...
Среднее специальное, высшее или неполное высшее образование. Предпочтение образованию в сфере информационных технологий. Владение ПК на уровне уверенного/продвинутого пользователя...
Отправлено
Обеспечивать бесперебойную работу ИТ-инфраструктуры и программно-аппаратных комплексов, сетевой инфраструктуры в офисе и в удаленных обслуживаемых организациях.
Опыт администрирования Active Directory, DNS, DHCP. Знания протоколов стека TCP\IP, опыт настройки VPN каналов.
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Работы по поддержке сетевой инфраструктуры гипермаркетов Hoff. Регистрация обращений пользователей, решение проблем, связанных с работой оборудования и программного обеспечения рабочих...
Высшее техническое образование. Опыт работы в области IT не менее 1 года, в крупной розничной сети. Обязателен опыт работы с...
Отправлено
Отклик без резюме
Консультировать пользователей по вопросам платежей на английском и русском языке. Заботливо помогать пользователям с решением проблем. Общаться на английском языке...
Любить общаться с людьми, быть готовым отвечать на вопросы любой сложности, уметь донести свою позицию коллегам, партнерам и завоевать сердце...
Отправлено
Помогать пользователям в чате быстро и эффективно.
Легко находишь общий язык с любым собеседником. Искренне любишь помогать людям.
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
обучать и консультировать клиентов в чате техподдержки. - искать оптимальное решение проблемы клиента. - фиксировать баги для передачи в отдел разработки.
искреннее желание помочь клиенту и команде - это главное. - гибкий ум. - опыт работы в IT или в секторе телекоммуникаций от 6...
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Руководство Call-центром. Руководство отделом технической поддержки. Организация работы отдела. Координирование.
Обязательный опыт работы в сфере телекоммуникаций. Опыт работы на руководящей должности. Работа в режиме многозадачности. Быстрая обучаемость.
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Прием и регистрация входящих звонков/заявок о неисправностях оборудования по телефону, обработка информации. Первичная диагностика проблемы пользователя. Первичная удаленная помощь...
Уверенный пользователь ПК. Грамотная и четкая речь, вежливость. Пунктуальность. Наличие резюме обязательно. Наличие технического образования или опыт работы в данной...
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Высшее или неоконченное высшее образование. Владение навыками программирования или схемотехники. Знание Linux. Коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь.
Отправлено
Будьте первыми
Прием входящих телефонных звонков от внутренний клиентов, фиксация обращений. Обработка и маршрутизация обращений от внутренних клиентов в Корпоративной системе отслеживания...
Образование от средне-специального законченного, желательно техническое. Опыт работы в клиентской сфере от 1 года, желательно в техподдержке. Цифровая грамотность.
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Удалённая настройка сервисов и оборудования. Установка и обновление ПО. Приём и обработка заявок от пользователей. Консультирование пользователей. Периодически требуется решение...
Навыки администрирования операционных систем на основе Linux. Умение работать с технической документацией. Коммуникабельность. Внимательность. Готовность обучаться.
Отправлено
Отклик без резюме
Работа с обращениями пользователей. Консультации пользователей. Взаимодействие с разработчиками и специалистами смежных отделов. Тестирование. Выдвижение предложений по развитию системы.
Общие знания принципов работы Информационных Систем и IT-технологий. Умение работать с технической документацией. Базовые знания SQL. Желателен опыт работы.
Отправлено
Отклик без резюме
Общение с клиентами Дом.ru (консультация Клиентов в чатах, e-mail). Решение технических вопросов: удаленная диагностика и настройка сетевого оборудования клиентов...
Владение грамотной устной и письменной речью. Умение четко излагать мысли. Пунктуальность. Коммуникабельность и доброжелательность по отношению к Клиенту.
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Communication with customers. Technical support. Conducting product trainings. Interaction with the technical department. Development of partnerships. Conducting product demos.
High proficiency in English (advanced level). Strong communication skills. Ability to learn quickly. Аnalytical thinking. Initiativity. Ability to work with...
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Задача аккаунт-менеджера - общаться с клиентами сервиса в основном по телефону и немного в чате и помогать пользоваться продуктом.
молодая команда, средний возраст 27 лет. - ты любишь и умеешь грамотно общаться по телефону. - трудности и неудачи ты конвертируешь в...
Отправлено
Прием и обработка заявок: телефон/Service Desk/системы мониторинга событий. Решение проблем, связанных с работой оборудования (ПК, принтер, сканер, МФУ...
Знание продуктов MS Windows (OS, MS Office). Умение установить/настроить компоненты системного/офисного ПО, драйверов периферийных устройств (МФУ, печать, сканирование...
Отправлено
Будьте первыми
Можно работать из дома
Обрабатывать входящие письма клиентов по вопросам ведения рекламных кампаний в Яндекс.Директе. Взаимодействовать с другими отделами для решения текущих задач (в...
Быстро учитесь новому и способны развивать в себе недостающие навыки. Грамотно пишете. Способны вести переписку в интенсивном режиме.
Отправлено
Будьте первыми
Manage customer service inquiries via different communication channels (email, chat, Facebook, etc.) in English and Russian. Explain product features and...
Strong communication skills — verbal and written. High proficiency in written English (the ability to speak fluently will be a plus...
Отправлено
Поддержка пользователей и оказание консультаций по нескольким модулям SAP (FI, CO). Обработка и анализ заявок пользователей в системе Service Desk...
Образование: желательно высшее физико-математическое, информационные технологии, бухгалтерский учет, экономическое или средне-специальное. Основные профессиональные навыки: опыт работы в поддержке...
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Зона ответственности: - Организация работы службы технической поддержки проектной деятельности. - Распределение обращений по группам поддержки. - Мониторинг и контроль исполнения обращений. -
Понимание понятий и принципов работы корпоративных информационных систем. Понимание принципов разработки ПО и методологии тестирования. Умение разбираться в сопровождаемой ИТ...
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Обрабатывать входящие заявки от пользователей 1С. Составлять маршруты в системе 1С Документооборот. Разрабатывать технические задания для программиста 1...
Высшее образование. Опыт работы в аналогичной должности от 2-х лет. Навыки постановки задач, подготовки ТЗ для разработчиков и приемки...
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Предоставлять квалифицированную (почта, чат, скайп, телефон) помощь клиентам GreenData. Изучать методы и инструменты диагностики программного обеспечения. Решать технические вопросы: обновление...
Активно интересуетесь современными технологиями. Имеете опыт 1+ в технической поддержке IT систем. Владеете основами баз данных и проектирования/ разработки...
Отправлено
Узнать о жизни в компании 
Выполнение обращений технической поддержки MES: решение инцидентов, оказание консультаций пользователей, выполнение обращений категории - стандартное изменение (изменение отчетов, мнемосхем, изменение параметров...
Знаете SQL, excel, word. Исполнительны и ответственны, Вам нравится работать в команде профессиональных сотрудников. Имеете опыт работы с MES/MOM...
Отправлено
Будьте первыми
Взаимодействие с клиентами компании через систему тикетов. Дополнительная связь по скайпу и телефону. Ведение списка вопросов, ошибок и пожеланий клиентов.
Знание английского языка - устно, письменно. Хорошее владение устным и письменным русским языком. Внимательность, работа с большим объемом информации.
Отправлено
Отклик без резюме
Выезд к абонентам ПАО "МТС", ПАО "Ростелеком" в оговоренное время. Выполнение работ согласно технологической инструкции. Регулярные визиты в офис для...
Ответственность, честность. Требуется навык работы с компьютерной техникой, настройки беспроводного и проводного коммуникационного оборудования. Коммуникабельность.
Отправлено
Будьте первыми
Можно работать из дома
Обрабатывать входящие письма клиентов по вопросам ведения рекламных кампаний в Яндекс.Директе. Взаимодействовать с другими отделами для решения текущих задач (в...
Быстро учитесь новому и способны развивать в себе недостающие навыки. Грамотно пишете. Способны вести переписку в интенсивном режиме.
Отправлено
Отклик без резюме
Помощь сотрудникам по настройке и устранению неисправностей. Техническое сопровождение рабочих станций пользователей. Техническое сопровождение печатной техники (передача заявок на ремонт...
Высшее, неоконченное высшее, средне-специальное ИТ-образование. Аналогичный опыт работы от 1 года. Знание клиентских ОС семейства Windows и типового...
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Зона ответственности: - Регистрация и классификация обращений в службу поддержки. - Распределение обращений по группам поддержки. - Мониторинг и контроль исполнения обращений. -
Понимание базовых понятий и принципов работы корпоративных информационных систем. Понимание принципов разработки ПО и методологии тестирования. Умение разбираться в сопровождаемой...
Отправлено
Работа с текущей клиентской базой, допродажа услуг. Планирование и контроль списка задач, сроков, ресурсов и бюджета. Управление лояльностью Заказчика, снятие...
Опыт работы в продажах B2B услуг от 1,5 года по текущей клиентской базе. Умение принимать решение и...
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Разработка веб-интерфейсов для многопользовательского распределенного ввода данных. Разработка веб-интерфейсов для визуализации данных, формирования отчетов. Разработка оптимизационных и аналитических...
Знание и опыт разработки на C#, .NET Framework, ASP.NET, Entity Framework. Знание SQL и умение проектировать базы данных.
Отправлено
Будьте первыми
Можно работать из дома
Отвечать на сообщения пользователей в чате и почте. Работать с админками, сообщать о багах, собирать пожелания. Общаться с разработчиками, менеджерами...
Грамотно пишете по-русски. Умеете быстро набирать текст. Технически подкованы. Готовы работать в разных графиках. Способны самостоятельно и интенсивно обучаться...
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Консультация внутренних пользователей по вопросам работы программных продуктов через информационную систему Service-desk. Разбор ошибок и передача в доработку.
Ты любишь порядок и структурность во всем. Готов к работе в слаженной команде с неформальной корпоративной культурой. Предлагаешь идеи, новые...
Отправлено
Можно работать из дома
Jivo — cистема автоматизации интернет-торговли, все для общения с клиентами в online: чат на сайт (онлайн консультант), телефония и обратные...
Мы ищем Специалиста технической поддержки - это ребята, которые точно знают как найти подход к самому требовательному клиенту, не устают общаться...
Отправлено
Входящие звонки, прием и регистрация заявок о неисправностях в ПО, обработка информации. Консультирование и помощь в оформление договоров страхования агентам...
Образование не ниже средне- специального. Опыт работы от 2 лет. Опыт работы в Страховании будет ВАШИМ ПРЕИМУЩЕСТВОМ. Уверенный пользователь ПК...
Отправлено
Поддержание ИТ инфраструктуры в рабочем состоянии. - Настройка и обслуживание, небольшой ремонт компьютерной техники (системных блоков ПК, ноутбуков, мониторов, оргтехники). -
Образование высшее по направлению информационных систем. - Хорошее знание аппаратной части ПК и опыт обслуживания компьютеров на уровне диагностики и замены...
Отправлено
Можно работать из дома
Обработка письменных обращений от внешних партнеров и консультация их по сервисам, услугам и продуктам Яндекс Маркет. Оформление и обработка запросов...
Имеет опыт ведения деловой переписки (в т.ч. навыки быстрой печати). Способен просто и понятно объяснить сложные вещи.
Отправлено
Будьте первыми
знание английского языка не ниже B2. Знание сетевых технологий. Умение читать и понимать разнообразные логи, в том чиcле журналы...
Отправлено
Ни одна современная компания не может обойтись без технической поддержки ПО, оборудования и, конечно же, поддержки пользователей. И только специалисты службы поддержки справятся с этим лучше всего! Работа в поддержке интересна и востребована, а выбор вакансий среди перспективных компаний огромен. Для вашего удобства и экономии времени поиска работы в интернете мы собрали все вакансии, связанные с helpdesk, в одном месте и разделе.
