Обслуживание парка компьютеров. Работа с сотрудниками компании. Обучение новым программам. Настройка почтовых и офисных программ.
Средне-специальное образование (желательно техническое) или Высшее. Опыт администрирования ПК с ОС Windows (установка, настройка, администрирование). Опыт настройки почтовых и...
Установка и настройка ПО на ПК пользователей. Консультация пользователей по работе с информационными системами.
Опытный пользователь ПК. Умение грамотно и вежливо вести диалог с пользователями. Ответственность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, доброжелательность.
Обеспечение бесперебойной работы сервиса «Облачная АТС». Организация процессов жизненного цикла продукта «Облачная АТС». Управление комплексом оборудования узла телефонной связи.
Знание основ телефонной связи. Понимание работы VoIP и опыт работы с реальными инсталляциями. Уверенные знания сетевых технологий. Понимание модели OSI.
Оперативная техническая поддержка Корпоративных Клиентов через входящий канал обращений. Консультация Клиентов по установке/настройке/поддержке работы сетевого оборудования, программного обеспечения.
Уверенная, грамотная речь. Пунктуальность. Доброжелательность. Готовность изучать большой объем информации. Понятия: Реальный/нереальный IP адрес, статический/динамический IP адрес, MAC...
Сопровождение (аналитическое и техническое) внедренных информационных систем, консультирование клиентов. Сбор, систематизация, согласование требований к программному продукту. Реализация требований заказчика в...
Образование высшее (желательно профильное – аналитика, системная аналитика). Опыт работы в софтверной компании на должности аналитика 1-2 года (рассматриваются кандидаты...
Обработка входящих обращений (HelpDesk, телефон). Оказание технической поддержки. Ведение и актуализация технической документации (руководства пользователя). Тестирование аппаратуры и оборудования.
Образование не ниже средне-специального. Опыт работы с электронной аппаратурой и оборудованием (аналоговое и цифровое). Знание компьютерной техники на аппаратном...
Ремонт оборудования - перепайка микроэлементов, замена плат, перепрошивка и т.п. -Тестирование оборудования видеонаблюдения. -Взаимодействие с авторизированными сервисами Optimus по всей...
Если ты имеешь опыт ремонта электронной аппаратуры и оборудования (аналогового и цифрового). -Знаешь компьютерную технику на аппаратном и программном уровне.
Научишься продавать клиентам услуги мобильной связи и мобильного интернета, проводного интернета и цифрового ТВ.
Приобретешь навык эффективных телефонных переговоров. Если ты можешь сказать о себе: Я общительный и любознательный. Люблю и умею аргументированно отстоять...
Техническая поддержка клиентов в системе мониторинга транспорта (удаленно). Обучение и консультация клиентов (удаленно). Консультация монтажников при установке и диагностике оборудования.
Аккуратность, ответственность. Коммуникабельность. Опыт работы с системами мониторинга транспорта. Опыт работы в технической поддержке.
Регистрация и обработка обращений 1-го уровня (Service Desk). Оказание первичной поддержки, эскалация заявок (офисные приложения, операционные системы, 1С...
Опыт сопровождения 1С (желательно УТ и WMS). Опыт технической поддержки. Знания по настройке и применению торгового оборудования в 1...
Осуществлять оперативную блокировку карты клиента по телефону. Информировать клиента о сумме остатков по счетам. Уточнять время и сумму платежа по...
Среднее специальное/высшее образование. Продвинутый пользователь ПК. Грамотная речь, коммуникабельность. Желательно опыт работы с клиентами. Готовность работать в сменном графике.
Ни одна современная компания не может обойтись без технической поддержки ПО, оборудования и, конечно же, поддержки пользователей. И только специалисты службы поддержки справятся с этим лучше всего! Работа в поддержке интересна и востребована, а выбор вакансий среди перспективных компаний огромен. Для вашего удобства и экономии времени поиска работы в интернете мы собрали все вакансии, связанные с helpdesk, в одном месте и разделе.
