Работа в поддержке helpdesk в Перми

Найдено 195 вакансий

195 вакансий

Отклик без резюме
Будьте первыми
Пермь
Принимать и обрабатывать обращения от Клиентов (входящие звонки) для обеспечения высокого уровня сервиса. Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить...
Коммуникабельность и доброжелательность по отношению к Клиенту. Желание общаться и помогать нашим Клиентам. Умение четко излагать мысли и объяснять информацию.
Показать контактыКонтакты14 мая14.05
Отклик без резюме
Пермь
Узнать о жизни в компании
Консультирование наших клиентов по услугам мобильной связи, принимая входящие обращения. Online-настройка сервисов компании.
Я общительный и любознательный. Нахожу плюсы в любой ситуации и заряжаю позитивом окружающих меня людей. Умею найти выход в самой...
Показать контактыКонтакты14 мая14.05

Получайте новые вакансии по этому запросу

Все вакансииПермьIT, телекомПоддержка, Helpdesk

Получайте уведомления в мессенджерах

Вконтакте

Для получения уведомлений перейдите в чат-бот и введите свой логин и пароль.

Следуйте инструкциям в мессенджере, чтобы настроить подписку уведомлений.

Чтобы подключить сервис на телефоне, наведите камеру на QR-код.

qr-code-vk
Телеграм

Для получения уведомлений перейдите в чат-бот и введите свой логин и пароль.

Следуйте инструкциям в мессенджере, чтобы настроить подписку уведомлений.

Чтобы подключить сервис на телефоне, наведите камеру на QR-код.

qr-code-telegram
Viber

Для получения уведомлений перейдите в чат-бот и введите свой логин и пароль.

Следуйте инструкциям в мессенджере, чтобы настроить подписку уведомлений.

Чтобы подключить сервис на телефоне, наведите камеру на QR-код.

qr-code-viber

На адрес отправлено письмо с подтверждением.

Чтобы получать уведомления о новых вакансиях, перейдите по ссылке в письме

Почтовый адрес уже зарегистрирован.

на сайте и подпишитесь на уведомления еще раз

Пермь
Помогать пользователям разобраться в игровых механиках и функционале приложений (только письменная поддержка, без звонков). - Своевременно и эффективно решать проблемы пользователей.
Отвечать на отзывы в мобильных сторах (App Store\Google Play). - Владеешь английским языком на уровне Upper-intermediate (B2). -
Отклик без резюме
Пермь
Работа с обращениями пользователей. Консультации пользователей. Взаимодействие с разработчиками и специалистами смежных отделов. Тестирование. Выдвижение предложений по развитию системы.
Общие знания принципов работы Информационных Систем и IT-технологий. Умение работать с технической документацией. Базовые знания SQL. Желателен опыт работы.
Работодатель сейчас онлайн
Показать контактыКонтакты17 мая17.05
Будьте первыми
Пермь
Помогать пользователям в чате быстро и эффективно.
Легко находишь общий язык с любым собеседником. Искренне любишь помогать людям.
Отклик без резюме
Будьте первыми
Пермь
Ремонт, диагностика рабочих станций. Обслуживание Windows 2000, 2003, XP. Контроль за бесперебойной работой электронной почты и Интернета.
Высшее образование, опыт работы от 2-х лет. Умение администрирования Windows (все версии). Общие знания MS SQL Server, Linux, MS...
Показать контактыКонтакты17 мая17.05
Отклик без резюме
Можно работать из дома
Пермь
Консультировать пользователей по вопросам платежей на английском и русском языке. Заботливо помогать пользователям с решением проблем. Общаться на английском языке...
Любить общаться с людьми, быть готовым отвечать на вопросы любой сложности, уметь донести свою позицию коллегам, партнерам и завоевать сердце...
Показать контактыКонтакты11 мая11.05
Будьте первыми
Пермь
Обеспечение бесперебойной работы всей IT инфраструктуры офиса. Установка и настройка программного обеспечения на компьютеры пользователей. Консультирование пользователей по работе с...
Высшее или среднее-специальное образование (желательно техническое). Опытный пользователь офисных программ (MS Office /2013/2016/) и офисного оборудования.
Будьте первыми
Пермь
Помогать пользователям, консультировать их по запуску и настройке систем видеонаблюдения на нашем ПО.
Знания основ администрирования Windows, базовые знания сетевых технологий. Успешного выполнения тестового задания перед собеседованием. Готовности работать в графике 5/2...
Можно работать из дома
Пермь
Проверять объявления.
Быстро учится и не боится трудностей. Ответственен и пунктуален. Усидчив, умеет выполнять много монотонной работы. Грамотно говорит и пишет.
Будьте первыми
Пермь
Отвечать в Slack на вопросы по работе продукта. Воспроизводить возникшие проблемы на своей стороне, анализировать, читать логи, искать причину возникновения...
Хочешь учиться и развиваться в ИТ (быть готовым разбираться в коде). Понимание того как работает веб проект: HTTP протокол, веб...
Отклик без резюме
Будьте первыми
Пермь
Точная геолокация и анализ активности ребёнка для того, чтобы помочь родителям быть немного спокойнее за своих детей . Аналитика использования приложений...
Английский язык на уровне не ниже upper intermediate. Опыт руководства или построения команд, в сфере клиентского опыта. Опыт работы в...
Работодатель сейчас онлайн
Показать контактыКонтакты18 мая18.05
Будьте первыми
Пермь
Помогать пользователям в чате быстро и эффективно.
Легко находишь общий язык с любым собеседником. Искренне любишь помогать людям.
Отклик без резюме
Будьте первыми
Пермь
Работа с обращениями и консультация пользователей и партнёров по вопросам работы продуктов: настройка подключений, вопросы по оплате, партнерство, акции и...
общие знания принципов работы игровых платформ (Steam, Uplay, Battle.net и т.д.). — умение объяснять сложные вещи простым языком. —
Показать контактыКонтакты18 мая18.05
Будьте первыми
Можно работать из дома
Пермь
Обработка письменных обращений от внешних партнеров и консультация их по сервисам, услугам и продуктам Яндекс Маркет. Оформление и обработка запросов...
Имеет опыт ведения деловой переписки (в т.ч. навыки быстрой печати). Способен просто и понятно объяснить сложные вещи.
Работодатель сейчас онлайн
Можно работать из дома
Пермь
Отвечать на обращения по электронной почте и в чатах. Решать проблемы и отвечать на вопросы, связанные с сервисами Яндекса.
Аккуратный, усидчивый и ответственный человек. Грамотно говорите и пишете на русском языке. Способны самостоятельно ставить и решать задачи.
Работодатель сейчас онлайн
Отклик без резюме
Будьте первыми
Пермь
1С: установка, обновление, поддержка, настройка обслуживание. ЭЦП (Электронно-Цифровые Подписи). Выпуск, настройка, установка. ЭО (Электронная Отчетность). Системы сдачи электронной...
Техническое или экономическое образование или опыт работы в данной сфере. Опыт работы с 1С8 приветствуется!. Умение общаться с...
Показать контактыКонтакты13 мая13.05
Отклик без резюме
Пермь
Прием обращений (телефонных звонков, сообщений по электронной почте, в мессенджерах, на специализированном форуме) клиентов – работников медицинских организаций, пользователей медицинской информационно...
Среднее специальное, высшее или неполное высшее образование. Предпочтение образованию в сфере информационных технологий. Владение ПК на уровне уверенного/продвинутого пользователя...
Показать контактыКонтакты27 апреля27.04
Отклик без резюме
Будьте первыми
Пермь
Обеспечивать исключительный положительный клиентский опыт на этапе постоплаты. Быстро и проактивно обрабатывать проблемные обращения клиентов: звонки, чаты, соц.
Ты грамотно и понятно пишешь, говоришь и формулируешь мысли. У тебя хорошо развита эмпатия, ты любишь и понимаешь других людей.
Показать контактыКонтакты18 мая18.05
Можно работать из дома
Пермь
Общаться с пользователями в чатах и по электронной почте. Консультировать клиентов по вопросам, связанным с сервисом Яндекс.Учебник. Передавать информацию разработчикам...
Грамотно говорите и пишете на русском языке. Самостоятельны и ответственны. Не боитесь интенсивной учёбы. Готовы решать новые незнакомые вам задачи.
Работодатель сейчас онлайн
Будьте первыми
Пермь
Эксплуатация технической инфраструктуры(ПК, мониторы, печатающая техника, телефония, сетевое оборудование). Выполнение работ в области изменений технической инфраструктуры(техническая поддержка стандартного...
Опыт автоматизации прикладных задач будет плюсом. Участие в проекта организации/релокации офисов, проекты различных миграций на новые ОС, Тонкий клиент...
Можно работать из дома
Пермь
Отвечать на обращения по электронной почте и в чатах. Решать проблемы и отвечать на вопросы, связанные с сервисами Яндекса.
Аккуратный, усидчивый и ответственный человек. Грамотно говорите и пишете на русском языке. Способны самостоятельно ставить и решать задачи.
Работодатель сейчас онлайн
Отклик без резюме
Будьте первыми
Пермь
Краткосрочное планирование развития подсистемы. Общение с заказчиком и продуктовой командой. Участие в сдаче контрактов. Разбор тикетов совместно с первой и...
Желание развиваться в области управления продуктом. Высшее или неполное высшее образование (предпочтительны специальности в сфере информационных технологий, точных наук).
Показать контактыКонтакты12 мая12.05
Отклик без резюме
Будьте первыми
Пермь
Контроль работы подрядных клининговых организаций. Контроль исправной работы лифтов, эскалаторов. Обеспечение общественного порядка и соблюдения правил поведения в общественных местах.
Законченное среднее специальное или высшее образование. Опыт работы на аналoгичной должности приветствуется. Уверенный пользователь: MS Office (Word, Excel, Outlook).
Работодатель сейчас онлайн
Показать контактыКонтакты18 мая18.05
Отклик без резюме
Будьте первыми
Пермь
консультации абонентов по технической части, оплаты и тарифов. - ведение заявок от абонентов. - настройка клиентского оборудования.
знание сетевых технологий. - коммуникабельность. - обучаемость. - инициативность. - возможность к самореализации и совершенствованию знаний сетевых технологий.
Показать контактыКонтакты6 мая06.05
Отклик без резюме
Будьте первыми
Пермь
Взаимодействие с клиентами компании через систему тикетов. Дополнительная связь по скайпу и телефону. Ведение списка вопросов, ошибок и пожеланий клиентов.
Знание английского языка - устно, письменно. Хорошее владение устным и письменным русским языком. Внимательность, работа с большим объемом информации.
Работодатель сейчас онлайн
Показать контактыКонтакты17 мая17.05
Пермь
Manage customer service inquiries via different communication channels (email, chat, Facebook, etc.) in English and Russian. Explain product features and...
Strong communication skills — verbal and written. High proficiency in written English (the ability to speak fluently will be a plus...
Будьте первыми
Пермь
Администрирование физических и виртуальных серверов под управлением Linux. Обеспечение работоспособности систем высокой доступности 24/7. Работа с сетевым оборудованием магистрального...
Желание развиваться в облачных технология OpenvSwitch, OpenNebula, OpenStack, CEPH, а также сетевых - NetFlow, Sflow коллекторы, точки IX, и др.
Отклик без резюме
Будьте первыми
Пермь
Отслеживать выполнение заявок. Руководить подразделением технической поддержки, в том числе в части урегулирования и распределения нагрузки. Выполнять функции третьей линии...
Опыт работы в третьей линии поддержки от 1 года. Опыт ведения деловой переписки с клиентами о ходе и качестве выполнения...
Показать контактыКонтакты19 апреля19.04
Отклик без резюме
Будьте первыми
Пермь
Проведение демонстраций, презентаций и вебинаров для существующих и новых клиентов компании. Поддержка пользователей по работе с функционалом ПО, проведение «Тест...
Высшее техническое образование. Опыт работы инженером-проектировщиком, инженером-конструктором и т.п., специалистом отдела САПР или профильного направления в IT...
Показать контактыКонтакты20 апреля20.04
Отклик без резюме
Будьте первыми
Пермь
Функциональное тестирование нового оборудования видеонаблюдения (входной контроль). Оказание технической консультации для клиентов (HelpDesk, телефон). Написание и актуализация технической документации (руководства...
Техническое образование не ниже средне-специального. Опыт работы с электронной аппаратурой и оборудованием (аналоговое и цифровое). Знание компьютерной техники на...
Работодатель сейчас онлайн
Показать контактыКонтакты18 мая18.05
Отклик без резюме
Будьте первыми
Пермь
Выезд к клиентам компании (физ. и юр. лица). Диагностика неисправности компьютера. Программный и аппаратный (Модульный ремонт) ремонт оборудования на территории...
Опыт работы (компьютерным мастером). Опыт в продажах (не обязательно, но приветствуется). Желание работать и зарабатывать. Пунктуальность, дисциплинированность, стрессоустойчивость.
Показать контактыКонтакты15 апреля15.04
Будьте первыми
Пермь
Организация работы службы поддержки. Постановка задач сотрудникам службы технической поддержки и контроль качества их выполнения. Повышение скорости и качества обработки...
Опыт руководства командой технической поддержки. Умение работать в режиме мультизадачности. Желание осваивать новые технологии. Владение английским языком на уровне не...
Отклик без резюме
Пермь
Помощь сотрудникам по настройке и устранению неисправностей. Техническое сопровождение рабочих станций пользователей. Техническое сопровождение печатной техники (передача заявок на ремонт...
Высшее, неоконченное высшее, средне-специальное ИТ-образование. Аналогичный опыт работы от 1 года. Знание клиентских ОС семейства Windows и типового...
Показать контактыКонтакты5 мая05.05
Будьте первыми
Пермь
Руководство командой сервисной поддержки клиентов, повышение лояльности текущей клиентской базы. Участие в сервисной поддержке существующих клиентов направления облачных решений в...
Высшее образование. Опыт работы на аналогичной должности не менее 3 лет. Опыт выстраивания долгосрочных отношений и работой с лояльностью ключевых...
Пермь
Общаться с пользователями в чатах и по электронной почте. Консультировать клиентов по вопросам, связанным с сервисами Яндекса. Передавать информацию разработчикам...
Грамотно говорите и пишете на русском языке. Способны самостоятельно контролировать свой рабочий процесс. Аккуратны, ответственны и усидчивы. Активны в работе.
Работодатель сейчас онлайн
Отклик без резюме
Пермь
Выезд и удаленная техподдержка пользователей, консультирование пользователей юр.лиц, настройка различных программ, серверов, сетевого/торгового оборудования. Мелкий монтаж сетей, настройка камер...
Навыки системного администратора. Главное - инженерный склад ума и желание общаться/помогать пользователям, доброжелательность и стрессоустойчивость.
Показать контактыКонтакты12 апреля12.04
Отклик без резюме
Будьте первыми
Пермь
Прием входящих звонков и консультация клиентов по вопросу расторжения договора. Удержание клиентов: информирование об акциях, закрытых тарифных предложениях, программах лояльности.
Грамотная речь. Четкая дикция. Пользователь ПК. Умение работать в режиме многозадачности. Коммуникабельность. Ответственное отношение к работе. Обучаемость и желание учиться...
Показать контактыКонтакты4 мая04.05
Отклик без резюме
Пермь
Принимать информацию об ошибках и сбоях в работе наших программных продуктов. Анализировать заявку, разбираться, в связи с чем произошел инцидент...
Обязательное условие - возможность работать по графику, не нарушая его. Важное умение - четко и ясно излагать свои мысли письменно и устно.
Показать контактыКонтакты14 апреля14.04
Отклик без резюме
Будьте первыми
Пермь
Прием входящих звонков и онлайн обращений. Решение вопроса клиента. Контроль исправления ошибок у клиента. Сбор потребностей и контроль дополнительных разработок...
Показать контактыКонтакты18 мая18.05
Отклик без резюме
Будьте первыми
Пермь
Осуществление технической поддержки пользователей по телефону, электронной почте по вопросам эксплуатации оборудования. Тестирование и оборудования и программного обеспечения.
Грамотная устная и письменная речь. Продвинутый пользователь ПК. Знание английского языка. Умение пользоваться измерительным оборудованием. Знание электроники. Знание испанского\французского...
Показать контактыКонтакты13 мая13.05
Отклик без резюме
Будьте первыми
Пермь
Техническое обслуживание и ремонт ИТ оборудования торговых объектов (ККТ, ПК, весов, терминалов, СВН, автоматизация торговли, настройка торгового оборудования, монтаж СКС.).
Опыт работы от 1 года в ИТ Аутсорсинге ( ремонт и обслуживанию ККТ, торгового оборудования, ПК, СКС, СВН и т.д.).
Показать контактыКонтакты18 мая18.05
Будьте первыми
Можно работать из дома
Пермь
Обработка письменных обращений и жалоб клиентов Яндекс.Маркета (в том числе голосовая коммуникация). Предоставление необходимой для решения проблемы информации в смежные...
Имеет опыт ведения деловой переписки (в т.ч. навыки быстрой печати). Способен просто и понятно объяснить сложные вещи.
Работодатель сейчас онлайн
Отклик без резюме
Будьте первыми
Пермь
Общаться с клиентами Дом.ru: прием и обработка входящих обращений от Клиентов для обеспечения высокого уровня сервиса, сохранение Клиентов, формирование лояльности...
1. Грамотная речь, хорошая дикция. 2. Желание помогать людям, умение расположить к себе Клиента по телефону. 3. Владение ПК на...
Показать контактыКонтакты14 мая14.05
Отклик без резюме
Будьте первыми
Пермь
Communication with customers. Technical support. Conducting product trainings. Interaction with the technical department. Development of partnerships. Conducting product demos.
High proficiency in English (advanced level). Strong communication skills. Ability to learn quickly. Аnalytical thinking. Initiativity. Ability to work with...
Показать контактыКонтакты11 мая11.05
Отклик без резюме
Будьте первыми
Пермь
Проведение диагностики по услугам Компании. Взаимодействие с другими структурными подразделениями, клиентами и операторами связи в рамках решения проблем.
Знание структуры, принципов эксплуатации и технического обслуживания оборудования телекоммуникационной компании. Знание основ сетевых технологий (модель ISO/OSI), стека протокола TCP...
Показать контактыКонтакты18 мая18.05
Будьте первыми
Можно работать из дома
Пермь
Отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах. Консультировать их по разным вопросам, связанным с Яндексом. Готовы к работе...
Разбираетесь в системном администрировании и в Linux-системах. Владеете грамотным письменным русским языком. Обладаете опытом успешной онлайн-поддержки и помощи...
Работодатель сейчас онлайн
Будьте первыми
Пермь
Разбираться в наших digital-продуктах. Обрабатывать обращения клиентов, поступающих через чат, электронную почту и телефон. Контролировать работу систем, оперативное реагировать...
Знания сети (сетевые устройства, IP, DNS, шлюз, MAC-адрес, ping, ifconfig, traceroute и т.д.). Знание английского языка (уровень B...
Можно работать из дома
Пермь
Анализ обращений, поступающих от 2-ой линии поддержки. Взаимодействие со специалистами 2-ой линии поддержки и командой разработки по вопросам...
Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года. Знание sql, умение писать простые sql-запросы. Обучаемость: готовность детально изучить бизнес...
Будьте первыми
Можно работать из дома
Пермь
Общаться с пользователями в чатах и по электронной почте. Консультировать клиентов по вопросам, связанным с сервисом Яндекс.Учебник. Передавать информацию разработчикам...
Грамотно говорите и пишете на русском языке. Самостоятельны и ответственны. Не боитесь интенсивной учёбы. Готовы решать новые незнакомые вам задачи.
Работодатель сейчас онлайн
Ни одна современная компания не может обойтись без технической поддержки ПО, оборудования и, конечно же, поддержки пользователей. И только специалисты службы поддержки справятся с этим лучше всего! Работа в поддержке интересна и востребована, а выбор вакансий среди перспективных компаний огромен. Для вашего удобства и экономии времени поиска работы в интернете мы собрали все вакансии, связанные с helpdesk, в одном месте и разделе.