Общение с клиентами Дом.ru (прием входящих и выполнение исходящих звонков). Решение технических вопросов: удаленная диагностика и настройка сетевого оборудования клиентов...
Грамотная устная и письменная речь. Пунктуальность. Способность вежливо, доброжелательно и тактично отвечать на вопросы Клиентов. Дисциплинированность, аккуратность и готовность работать...
Диагностировать и решать инциденты, с которыми сталкиваются клиенты при использовании сервиса Тинькофф Инвестиции. Инциденты заводят сотрудники, которые отвечают за общение...
Заинтересованы в мире инвестиций или пробовали инвестировать сами. Могут читать на английском языке (англоязычные форумы и документацию, когда самостоятельно найти...
Консультировать пользователей по вопросам платежей на английском и русском языке. Заботливо помогать пользователям с решением проблем. Общаться на английском языке...
Любить общаться с людьми, быть готовым отвечать на вопросы любой сложности, уметь донести свою позицию коллегам, партнерам и завоевать сердце...
Выезды к клиентам (физическим и юридическим лицам). Устранение вирусов. Настройка Windows. Диагностика неисправностей как программного, так и аппаратного характера.
Отличные знания компьютеров, ноутбуков, комплектующих к ним. Желание работать и зарабатывать. Нацеленность на результат. Желание расти и развиваться в it...
Выезды по городу к клиентам компании для ремонта и настройки компьютерного оборудования. - Консультация клиентов о проделанной работе. - Правильное ведение документации. -
Умение устанавливать и настраивать ОС. - Умение настраивать WiFi. А так же роутеры. - Умение правильно донести информацию до клиента. -
Вашей задачей будет общение с корпоративными клиентами по средствам приема входящих звонков.
Грамотная устная и письменная речь. Пунктуальность. Способность вежливо, доброжелательно и тактично отвечать на вопросы Клиентов. Дисциплинированность, аккуратность и готовность работать...
Прием входящих звонков с целью консультирования(физ.лица, юр.лица, VIP клиенты). Осуществлять срочную блокировку карты. Узнавать баланс по счетам клиентов, по...
Высшее образование (техническое, экономическое). Продвинутый пользователь ПК. Грамотная речь, коммуникабельность. Готовность работать в сменном графике.
Консультирование клиентов по телефону, в мессенджерах и в хелпдеск. Решать технические проблемы пользователей: С видео\голосовой связью (Skype, WebRTC).
Высокие коммуникативные навыки. Клиентоориентированность, стрессоустойчивость. Аналитическое мышление - быстрый поиск причины и решение проблем, с которыми вы раньше не сталкивались.
Работа по регионам России и странам СНГ. Широкий ассортимент продукции (большие запасы продукции на складах Компании). Партнерские отношения с ключевыми...
Опыт работы в технической поддержке. Опыт работы с системами безопасности будет преимуществом. Среднее специальное образование (технический профиль - обязательно).
Обрабатывать поступающие обращения от клиентов через тикеты / почту / телефон. Проводить первичную диагностику инцидентов и передавать необходимую информацию на следующие уровни...
Грамотная устная и письменная речь. Владение английским языком на уровне не ниже Upper-Intermediate. Опыт работы в IT, Help Desk...
Выявление и устранение нарушений показателей своего отдела и каждого сотрудника. Мониторинг и корректировка ведения коммуникаций каждого сотрудника. Проведение еженедельных планерок.
Знания. Смелость. Отношения. Успешный опыт руководства ТП от 3х лет. Свободное владение английским языком (устно и письменно).
Помогать пользователям, консультировать их по запуску и настройке систем видеонаблюдения на нашем ПО.
Знания. Смелость. Отношения. Знания основ администрирования Windows. Базовые знания сетевых технологий. Грамотную речь. Желание профессионально развиваться. Опыт работы в техподдержке...
Помогать пользователям, консультировать их по запуску и настройке систем видеонаблюдения на нашем ПО.
Знания. Смелость. Отношения. Знание английского языка на уровне upper intermediate. Знания основ администрирования Windows. Базовые знания сетевых технологий. Грамотную речь.
Проектирование функциональных подсистем средствами Студии и УФОС. Разработка требований к интерфейсам обмена. Подготовка проектной документации.
Опыт работы в IT компании, системном интеграторе в должности аналитик, специалист сопровождения, тестировщик, разработчик продолжительностью от 0,5 года.
Решение инцидентов в модуле SD. Оценка продолжительности работ, написание концепт-документа, реализация, тестирование, документирование запросов на изменение (Change Requests) системы...
Опыт работы в модуле SD от 2-х лет, SAP от 5 лет. Владение английским на уровне pre-intermediate и...
Ни одна современная компания не может обойтись без технической поддержки ПО, оборудования и, конечно же, поддержки пользователей. И только специалисты службы поддержки справятся с этим лучше всего! Работа в поддержке интересна и востребована, а выбор вакансий среди перспективных компаний огромен. Для вашего удобства и экономии времени поиска работы в интернете мы собрали все вакансии, связанные с helpdesk, в одном месте и разделе.
