Работа в поддержке helpdesk в Перми
Найдено 130 вакансий
130 вакансий
Сортировка
Постоянная работа
Отрасль компании
Отклик без резюме
Будьте первыми
Решение вопросов клиентов по работе домашнего интернета и цифрового ТВ. Помощь клиентам в подборе самых удобных продуктов и услуг нашей...
Я общительный и любознательный. Нахожу плюсы в любой ситуации и заряжаю позитивом окружающих меня людей. Умею найти выход в самой...
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Communication with customers. Technical support. Conducting product trainings. Interaction with the technical department. Development of partnerships. Conducting product demos.
High proficiency in English (advanced level). Strong communication skills. Ability to learn quickly. Аnalytical thinking. Initiativity. Ability to work with...
Отправлено
Будьте первыми
Выполнение задач по заявкам и просьбам пользователей компании. Поддержание ИТ инфраструктуры в рабочем состоянии. Настройка новых компьютеров, установка ПО.
Образование: среднее специальное. Опыт работы в аналогичной должности от 2-х лет. Грамотная устная и письменная речь, умение объяснять сложное...
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Консультирование наших клиентов по услугам мобильной связи, принимая входящие обращения. Online-настройка сервисов компании.
Я общительный и любознательный. Нахожу плюсы в любой ситуации и заряжаю позитивом окружающих меня людей. Умею найти выход в самой...
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Ведение переговоров с постоянными клиентами компании по телефону (лично при необходимости). Ведение документооборота по закрепленным клиентам (счета, акты, пролонгация договоров).
Знание компьютерных программ на уровне уверенного пользователя. Экономическое или юридическое образование будет Вашим преимуществом. Опыт работы в бухгалтерии, юридическом отделе...
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Помогать нашим корпоративным клиентам решать вопросы, связанные с предоставлением Мобильных услуг. Отвечать на вопросы клиентов по телефону.
Любишь общаться, умеешь грамотно и понятно объяснять. Умеешь работать с большим потоком информации и в режиме многозадачности. Можешь найти выход...
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Работа с обращениями пользователей. Консультации пользователей. Взаимодействие с разработчиками и специалистами смежных отделов. Тестирование. Выдвижение предложений по развитию системы.
Общие знания принципов работы Информационных Систем и IT-технологий. Умение работать с технической документацией. Базовые знания SQL. Желателен опыт работы.
Отправлено
Будьте первыми
Можно работать из дома
Консультирование по функционалу и возможностям системы. Разработка нестандартных решений под задачи пользователя. Тестирование функционала. Написание баг-репортов, технических заданий.
Опыт работы от 1 года. Образование техническое как плюс. Грамотный русский язык. Навыки деловой переписки. Наличие компьютера достаточной для выполнения...
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
обучать и консультировать клиентов в чате техподдержки. - искать оптимальное решение проблемы клиента. - фиксировать баги для передачи в отдел разработки.
искреннее желание помочь клиенту и команде - это главное. - гибкий ум. - опыт работы в IT или в секторе телекоммуникаций от 6...
Отправлено
Будьте первыми
Можно работать из дома
Оказывать информационно-техническую поддержку партнерам проектов Маркета. Выявлять технические проблемы на стороне компании. Участвовать в написании инструкций и документации к...
Имеете высшее образование, предпочтительно в сфере IT. Имеете релевантный опыт работы больше года. Грамотно говорите и пишете. Работали специалистом технической...
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Можно работать из дома
обучать и консультировать клиентов в чате техподдержки. - искать оптимальное решение проблемы клиента. - фиксировать баги для передачи в отдел разработки.
искреннее желание помочь клиенту и команде - это главное. - гибкий ум. - опыт работы в IT или в секторе телекоммуникаций от 6...
Отправлено
Будьте первыми
Можно работать из дома
Точная геолокация, анализ активности ребёнка и прослушивание окружения - для того, чтобы помочь родителям обеспечивать безопасность детей. Аналитика использования приложений, чтобы...
Английский язык — не ниже Intermediate. Грамотная письменная речь. Желание ежедневно практиковать иностранные языки. Опыт работы в поддержке будет несомненным плюсом.
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Прием и регистрация входящих звонков/заявок о неисправностях оборудования по телефону, обработка информации. Первичная диагностика проблемы пользователя. Первичная удаленная помощь...
Уверенный пользователь ПК. Грамотная и четкая речь, вежливость. Пунктуальность. Наличие резюме обязательно. Наличие образования в сфере компьютерных технологий, ЭВТ или...
Отправлено
Будьте первыми
Общаться с клиентами и подключать их к нашему сервису. Выгружать XML-файлы (фиды) для наших клиентов-дилеров. Решать технические проблемы...
Имеете опыт работы в службе поддержки от полугода. Имеете опыт работы с XML-файлами: создание, редактирование, поиск необходимой информации и...
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Решение вопросов клиентов по работе домашнего интернета и цифрового ТВ. Помощь клиентам в подборе самых удобных продуктов и услуг нашей...
Я общительный и любознательный. Нахожу плюсы в любой ситуации и заряжаю позитивом окружающих меня людей. Умею найти выход в самой...
Отправлено
Выезжать по заявкам на точки заказчика. Обслуживать IT-инфраструктуру заказчика, заниматься технической поддержкой пользователей. Производить первичную диагностику, мелкий ремонт, профилактику...
Навыки работы с IT инфраструктурой. Опыт работы с торговым оборудованием. Знание операционной системы Windows на уровне уверенного пользователя.
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Отвечать на вопросы клиентов по техническим настройкам сервисов. Проводить удаленную диагностику и помогать настраивать оборудование.
Люблю общаться, умею грамотно и понятно объяснять. Умею работать с большим потоком информации, а также в режиме многозадачности.
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Консультирование наших клиентов по услугам мобильной связи, принимая входящие обращения. Online-настройка сервисов компании.
Я общительный и любознательный. Нахожу плюсы в любой ситуации и заряжаю позитивом окружающих меня людей. Умею найти выход в самой...
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Общение с клиентами GreenData (прием входящих обращений - телефон, почта). Решение технических вопросов: диагностика, настройка программного обеспечения (в том числе удаленно).
Образование: математическое, техническое, экономическое. Понимание основ баз данных и проектирования/ разработки ПО. Знание/минимальный опыт работы с БД.
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Консультирование наших клиентов по услугам мобильной связи, принимая входящие обращения. Online-настройка сервисов компании.
Я общительный и любознательный. Нахожу плюсы в любой ситуации и заряжаю позитивом окружающих меня людей. Умею найти выход в самой...
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Координация работы группы технических экспертов. Контроль, планирование и организация исполнения SLA, разрешение инцидентов и проблем. Контроль исполнения задач и эффективности...
Опыт управления службой/группой технической поддержки. Опыт декомпозиции задач и написания планов работ. Понимание принципов построения высоконагруженных систем.
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Ensure communication with GreenData clients (incoming requests by phone, email). Solve technical issues: diagnostics, software configuration (remotely as well).
Education: mathematical, technical, economic. Understanding the basics of databases and software design/development. Upper intermediate level of English.
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Консультирование наших клиентов по услугам мобильной связи, принимая входящие обращения. Online-настройка сервисов компании.
Я общительный и любознательный. Нахожу плюсы в любой ситуации и заряжаю позитивом окружающих меня людей. Умею найти выход в самой...
Отправлено
Будьте первыми
обновления ПП 1С. - подключения сервисов 1С. - проверки работоспособности 1С и устранения сбоев. - работа включает желание разобраться в...
знакомы с 1С. Принципы нашей работы: Честное отношение к заказчикам и сотрудникам. Быть профессионалами и помогать развиваться нашим клиентам.
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Проектирование и настройка реляционной модели данных. Настройка интеграционных процедур (ETL). Написание SQL-запросов и процедур. Настройка алгоритмов обработки данных.
Уверенное знание основ алгоритмизации. Знание SQL, PL/SQL, T-SQL. Опыт работы с любой из СУБД: ORACLE, MS SQL, PostgreSQL.
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Руководство Call-центром. Руководство отделом технической поддержки. Организация работы отдела. Координирование.
Обязательный опыт работы в сфере телекоммуникаций. Опыт работы на руководящей должности. Работа в режиме многозадачности. Быстрая обучаемость.
Отправлено
Будьте первыми
Прием и обработка заявок: телефон/Service Desk/системы мониторинга событий. Решение проблем, связанных с работой оборудования (ПК, принтер, сканер, МФУ...
Знание продуктов MS Windows (OS, MS Office). Умение установить/настроить компоненты системного/офисного ПО, драйверов периферийных устройств (МФУ, печать, сканирование...
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Обработка входящих заявок от пользователей 1С. Составление маршрутов в системе 1С Документооборот. Разработка технических заданий для программиста 1...
Высшее образование. Опыт работы в аналогичной должности от 2-х лет. Навыки постановки задач, подготовки ТЗ для разработчиков и приемки...
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Выезд к клиенту для решения инцидента. Монтаж и настройка сетевого оборудования (D-Link, Mikrotik, Huawei, Cisco). Администрирование и обслуживание ПК...
Опыт администрирования прикладного ПО (часто используемый офисный софт). Опыт администрирования ОС Windows. Понимание логики и физики ЛВС, СКС.
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Консультирование наших клиентов по услугам мобильной связи, принимая входящие обращения. Online-настройка сервисов компании.
Я общительный и любознательный. Нахожу плюсы в любой ситуации и заряжаю позитивом окружающих меня людей. Умею найти выход в самой...
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Общаться с клиентами Дом.ru (принимать входящие звонки). Решать технические вопросы: проводить удаленную диагностику и настраивать сетевое оборудование клиентов, настраивать программное...
Владение грамотной устной и письменной речью. Умение четко излагать мысли. Желание общаться и помогать нашим Клиентам. Умение обрабатывать большой объем...
Отправлено
Будьте первыми
Разбираться в наших digital-продуктах. Обрабатывать обращения клиентов, поступающих через чат, электронную почту и телефон. Контролировать работу систем, оперативное реагировать...
Знания сети (сетевые устройства, IP, DNS, шлюз, MAC-адрес, ping, ifconfig, traceroute и т.д.). Знание английского языка (уровень B...
Отправлено
Будьте первыми
Можно работать из дома
Взаимодействие с нашими пользователями (консультации о работе сайта, по возникшим трудностям) только через чат.
Желателен опыт работы на аналогичной должности (но мы готовы рассмотреть и без него). Умение быстро анализировать информацию. Высокий уровень грамотности.
Отправлено
Будьте первыми
Обработка обращений пользователей в соответствии с корпоративным SLA. Выполнение запросов на обслуживание: регистрация запросов на устранение неполадок/обслуживание системы, проверка...
Знание основ реляционных БД и языка SQL или Oracle. Опыт написания и оптимизации SQL запросов (Знание Oracle является дополнительным плюсом).
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Задача аккаунт-менеджера - общаться с клиентами сервиса в основном по телефону и немного в чате и помогать пользоваться продуктом.
молодая команда, средний возраст 27 лет. - ты любишь и умеешь грамотно общаться по телефону. - трудности и неудачи ты конвертируешь в...
Отправлено
Будьте первыми
Предоставлять квалифицированную (почта, чат, скайп, телефон) помощь на англ. и русском языках по техническим вопросам клиентов. Изучать методы и инструменты...
Активно интересуетесь современными технологиями. Имеете опыт 1+ в технической поддержке B2B или B2C.
Отправлено
Отклик без резюме
Консультирование наших клиентов по услугам мобильной связи, принимая входящие обращения. Online-настройка сервисов компании.
Я общительный и любознательный. Нахожу плюсы в любой ситуации и заряжаю позитивом окружающих меня людей. Умею найти выход в самой...
Отправлено
Будьте первыми
Помогать пользователям в чате быстро и эффективно.
Легко находишь общий язык с любым собеседником. Искренне любишь помогать людям.
Отправлено
Можно работать из дома
Обработка письменных обращений от внешних партнеров и консультация их по сервисам, услугам и продуктам Яндекс Маркет. Оформление и обработка запросов...
Имеет опыт ведения деловой переписки (в т.ч. навыки быстрой печати). Способен просто и понятно объяснить сложные вещи.
Отправлено
Отклик без резюме
Решение вопросов клиентов по работе домашнего интернета и цифрового ТВ. Помощь клиентам в подборе самых удобных продуктов и услуг нашей...
Я общительный и любознательный. Нахожу плюсы в любой ситуации и заряжаю позитивом окружающих меня людей. Умею найти выход в самой...
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Решение вопросов клиентов по работе домашнего интернета и цифрового ТВ. Помощь клиентам в подборе самых удобных продуктов и услуг нашей...
Я общительный и любознательный. Нахожу плюсы в любой ситуации и заряжаю позитивом окружающих меня людей. Умею найти выход в самой...
Отправлено
Будьте первыми
Работа с текущей клиентской базой, допродажа услуг. Планирование и контроль списка задач, сроков, ресурсов и бюджета. Управление лояльностью Заказчика, снятие...
Опыт работы в продажах B2B услуг от 1,5 года по текущей клиентской базе. Умение принимать решение и...
Отправлено
Будьте первыми
Можно работать из дома
Отвечать на сообщения пользователей в чате и почте. Работать с админками, сообщать о багах, собирать пожелания. Общаться с разработчиками, менеджерами...
Грамотно пишете по-русски. Умеете быстро набирать текст. Технически подкованы. Готовы работать в разных графиках. Способны самостоятельно и интенсивно обучаться...
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Консультирование наших клиентов по услугам мобильной связи, принимая входящие обращения.
Я общительный и любознательный. Нахожу плюсы в любой ситуации и заряжаю позитивом окружающих меня людей. Умею найти выход в самой...
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Консультирование наших клиентов по услугам мобильной связи, принимая входящие обращения. Online-настройка сервисов компании.
Я общительный и любознательный. Нахожу плюсы в любой ситуации и заряжаю позитивом окружающих меня людей. Умею найти выход в самой...
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Решение вопросов клиентов по работе домашнего интернета и цифрового ТВ. Помощь клиентам в подборе самых удобных продуктов и услуг нашей...
Я общительный и любознательный. Нахожу плюсы в любой ситуации и заряжаю позитивом окружающих меня людей. Умею найти выход в самой...
Отправлено
Обеспечивать бесперебойную работу ИТ-инфраструктуры и программно-аппаратных комплексов, сетевой инфраструктуры в офисе и в удаленных обслуживаемых организациях.
Опыт администрирования Active Directory, DNS, DHCP. Знания протоколов стека TCP\IP, опыт настройки VPN каналов.
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Консультирование наших клиентов по услугам мобильной связи, принимая входящие обращения. Online-настройка сервисов компании.
Я общительный и любознательный. Нахожу плюсы в любой ситуации и заряжаю позитивом окружающих меня людей. Умею найти выход в самой...
Отправлено
Будьте первыми
Обработка и решение входящих обращений во внутренней системе регистрации запросов. Устранение инцидентов и проблем. Разработка статей для базы знаний.
Опыт работы с поддержкой пользователей от 1-года. Умение анализировать и локализировать проблему на различных уровнях, навыки поиска обходного решения...
Отправлено
Отклик без резюме
Будьте первыми
Разработка веб-интерфейсов для многопользовательского распределенного ввода данных. Разработка веб-интерфейсов для визуализации данных, формирования отчетов. Разработка оптимизационных и аналитических...
Знание и опыт разработки на C#, .NET Framework, ASP.NET, Entity Framework. Знание SQL и умение проектировать базы данных.
Отправлено
Ни одна современная компания не может обойтись без технической поддержки ПО, оборудования и, конечно же, поддержки пользователей. И только специалисты службы поддержки справятся с этим лучше всего! Работа в поддержке интересна и востребована, а выбор вакансий среди перспективных компаний огромен. Для вашего удобства и экономии времени поиска работы в интернете мы собрали все вакансии, связанные с helpdesk, в одном месте и разделе.
