Работа в поддержке helpdesk в Перми

Найдено 126 вакансий

126 вакансий

Отклик без резюме
Будьте первыми
Пермь
Общаться с клиентами Дом.ru (принимать входящие звонки). Решать технические вопросы: проводить удаленную диагностику и настраивать сетевое оборудование клиентов, настраивать программное...
Владение грамотной устной и письменной речью. Умение четко излагать мысли. Желание общаться и помогать нашим Клиентам. Умение обрабатывать большой объем...
Показать контактыКонтакты19 января
Отклик без резюме
Будьте первыми
Пермь
Узнать о жизни в компании
Решение вопросов клиентов по работе домашнего интернета и цифрового ТВ. Помощь клиентам в подборе самых удобных продуктов и услуг нашей...
Я общительный и любознательный. Нахожу плюсы в любой ситуации и заряжаю позитивом окружающих меня людей. Умею найти выход в самой...
Показать контактыКонтакты15 января

Получайте новые вакансии по этому запросу

Все вакансииПермьIT, телекомПоддержка, Helpdesk

Получайте уведомления в мессенджерах

Вконтакте

Для получения уведомлений перейдите в чат-бот и введите свой логин и пароль.

Следуйте инструкциям в мессенджере, чтобы настроить подписку уведомлений.

Чтобы подключить сервис на телефоне, наведите камеру на QR-код.

qr-code-vk
Телеграм

Для получения уведомлений перейдите в чат-бот и введите свой логин и пароль.

Следуйте инструкциям в мессенджере, чтобы настроить подписку уведомлений.

Чтобы подключить сервис на телефоне, наведите камеру на QR-код.

qr-code-telegram
Viber

Для получения уведомлений перейдите в чат-бот и введите свой логин и пароль.

Следуйте инструкциям в мессенджере, чтобы настроить подписку уведомлений.

Чтобы подключить сервис на телефоне, наведите камеру на QR-код.

qr-code-viber

На адрес отправлено письмо с подтверждением.

Чтобы получать уведомления о новых вакансиях, перейдите по ссылке в письме

Почтовый адрес уже зарегистрирован.

на сайте и подпишитесь на уведомления еще раз

Отклик без резюме
Можно работать из дома
Пермь
обучать и консультировать клиентов в чате техподдержки. - искать оптимальное решение проблемы клиента. - фиксировать баги для передачи в отдел разработки.
искреннее желание помочь клиенту и команде - это главное. - гибкий ум. - опыт работы в IT или в секторе телекоммуникаций от 6...
Показать контактыКонтакты15 января
Отклик без резюме
Будьте первыми
Пермь
Администрирование ИТ – сервисов: Администрирование виртуальной инфраструктуры на базе VmWare. Администрирование Microsoft Active Directory. Администрирование серверов Windows Server 2008, 2012, 2016...
Навык удалённого администрирования серверов ОС MS Windows, Linux. Знание виртуальной среды. Умение оперативно реагировать на инцидент. Уверенные знания аппаратной платформы...
Показать контактыКонтакты13 января
Пермь
Выполнение задач по заявкам и просьбам пользователей компании. Поддержание ИТ инфраструктуры в рабочем состоянии. Настройка новых компьютеров, установка ПО.
Образование: среднее специальное. Опыт работы в аналогичной должности от 2-х лет. Грамотная устная и письменная речь, умение объяснять сложное...
Отклик без резюме
Пермь
Удаленное решение инцидентов и обслуживание рабочих мест пользователей (ПК, оргтехника, периферийные устройства). Установка, настройка общесистемного и специализированного ПО.
Опыт в аналогичной должности от 3х лет. Стрессоустойчивость. Готовность к условиям многозадачности.
Показать контактыКонтакты18 января
Будьте первыми
Пермь
Помогать пользователям, консультировать их по запуску и настройке систем видеонаблюдения на нашем ПО.
Знания основ администрирования Windows, базовые знания сетевых технологий. Успешного выполнения тестового задания перед собеседованием. Готовности работать в графике 5/2...
Отклик без резюме
Пермь
Администрирование средств вычислительной техники технологического оборудования, автономных и в составе ЛВС: Персональных компьютеров, ноутбуков. Серверного оборудования. Сетевого оборудования.
Высшее образование – бакалавриат, специалитет по направлениям «Информатика и вычислительная техника», «Инфокоммуникационные технологии и системы связи», «Автоматизация технологических процессов и производств...
Показать контактыКонтакты17 декабря
Можно работать из дома
Пермь
Взаимодействие с нашими пользователями (консультации о работе сайта, по возникшим трудностям) только через чат.
Желателен опыт работы на аналогичной должности (но мы готовы рассмотреть и без него). Умение быстро анализировать информацию. Высокий уровень грамотности.
Отклик без резюме
Пермь
Установка, администрирование Windows /7/8/10/. Поддержка пользователей (компьютерный парк более чем из 250 АРМ). Поддержка работоспособности более 90 сетевых...
Высшее образование. Плюсом при рассмотрении кандидатов будет наличие профильного в/о и опыта работы.
Показать контактыКонтакты13 января
Пермь
Общение с пользователями, разрешение проблемы. Верификация фотографий. Проверка жалоб на пользователей. Проверка контекста на соответствие правилам.
Понимание современного интернета и соцсетей. Внимательность и усидчивость. Грамотная письменная речь.
Будьте первыми
Можно работать из дома
Пермь
Точная геолокация, анализ активности ребёнка и прослушивание окружения - для того, чтобы помочь родителям обеспечивать безопасность детей. Аналитика использования приложений, чтобы...
Английский язык — не ниже Intermediate. Грамотная письменная речь. Желание ежедневно практиковать иностранные языки. Опыт работы в поддержке будет несомненным плюсом.
Отклик без резюме
Можно работать из дома
Пермь
Общение с клиентами Дом.ru (консультирование клиентов в нескольких онлайн-чатах одновременно). Быстрое и качественное решение большого количества вопросов клиентов.
Стрессоустойчивость и умение работать в режиме многозадачности, способность запоминать и обрабатывать большой объем информации. Обладание навыком быстрой коммуникации: умение решать...
Показать контактыКонтакты23 декабря
Отклик без резюме
Будьте первыми
Пермь
Прием обращений (телефонных звонков, сообщений по электронной почте, в мессенджерах, на специализированном форуме) клиентов – работников медицинских организаций, пользователей медицинской информационно...
Среднее специальное, высшее или неполное высшее образование. Предпочтение образованию в сфере информационных технологий. Владение ПК на уровне уверенного/продвинутого пользователя...
Показать контактыКонтакты20 января
Пермь
Обеспечивать бесперебойную работу ИТ-инфраструктуры и программно-аппаратных комплексов, сетевой инфраструктуры в офисе и в удаленных обслуживаемых организациях.
Опыт администрирования Active Directory, DNS, DHCP. Знания протоколов стека TCP\IP, опыт настройки VPN каналов.
Отклик без резюме
Будьте первыми
Пермь
Работы по поддержке сетевой инфраструктуры гипермаркетов Hoff. Регистрация обращений пользователей, решение проблем, связанных с работой оборудования и программного обеспечения рабочих...
Высшее техническое образование. Опыт работы в области IT не менее 1 года, в крупной розничной сети. Обязателен опыт работы с...
Показать контактыКонтакты19 января
Отклик без резюме
Пермь
Консультировать пользователей по вопросам платежей на английском и русском языке. Заботливо помогать пользователям с решением проблем. Общаться на английском языке...
Любить общаться с людьми, быть готовым отвечать на вопросы любой сложности, уметь донести свою позицию коллегам, партнерам и завоевать сердце...
Показать контактыКонтакты11 января
Пермь
Помогать пользователям в чате быстро и эффективно.
Легко находишь общий язык с любым собеседником. Искренне любишь помогать людям.
Отклик без резюме
Будьте первыми
Пермь
обучать и консультировать клиентов в чате техподдержки. - искать оптимальное решение проблемы клиента. - фиксировать баги для передачи в отдел разработки.
искреннее желание помочь клиенту и команде - это главное. - гибкий ум. - опыт работы в IT или в секторе телекоммуникаций от 6...
Показать контактыКонтакты15 января
Отклик без резюме
Будьте первыми
Пермь
Руководство Call-центром. Руководство отделом технической поддержки. Организация работы отдела. Координирование.
Обязательный опыт работы в сфере телекоммуникаций. Опыт работы на руководящей должности. Работа в режиме многозадачности. Быстрая обучаемость.
Показать контактыКонтакты20 января
Отклик без резюме
Будьте первыми
Пермь
Прием и регистрация входящих звонков/заявок о неисправностях оборудования по телефону, обработка информации. Первичная диагностика проблемы пользователя. Первичная удаленная помощь...
Уверенный пользователь ПК. Грамотная и четкая речь, вежливость. Пунктуальность. Наличие резюме обязательно. Наличие технического образования или опыт работы в данной...
Показать контактыКонтакты15 января
Отклик без резюме
Будьте первыми
Пермь
Высшее или неоконченное высшее образование. Владение навыками программирования или схемотехники. Знание Linux. Коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь.
Показать контактыКонтакты19 января
Будьте первыми
31 000-31 000 руб.
Пермь
Прием входящих телефонных звонков от внутренний клиентов, фиксация обращений. Обработка и маршрутизация обращений от внутренних клиентов в Корпоративной системе отслеживания...
Образование от средне-специального законченного, желательно техническое. Опыт работы в клиентской сфере от 1 года, желательно в техподдержке. Цифровая грамотность.
Отклик без резюме
Будьте первыми
Пермь
Удалённая настройка сервисов и оборудования. Установка и обновление ПО. Приём и обработка заявок от пользователей. Консультирование пользователей. Периодически требуется решение...
Навыки администрирования операционных систем на основе Linux. Умение работать с технической документацией. Коммуникабельность. Внимательность. Готовность обучаться.
Показать контактыКонтакты11 января
Отклик без резюме
Пермь
Работа с обращениями пользователей. Консультации пользователей. Взаимодействие с разработчиками и специалистами смежных отделов. Тестирование. Выдвижение предложений по развитию системы.
Общие знания принципов работы Информационных Систем и IT-технологий. Умение работать с технической документацией. Базовые знания SQL. Желателен опыт работы.
Показать контактыКонтакты18 января
Отклик без резюме
Пермь
Общение с клиентами Дом.ru (консультация Клиентов в чатах, e-mail). Решение технических вопросов: удаленная диагностика и настройка сетевого оборудования клиентов...
Владение грамотной устной и письменной речью. Умение четко излагать мысли. Пунктуальность. Коммуникабельность и доброжелательность по отношению к Клиенту.
Показать контактыКонтакты13 января
Отклик без резюме
Будьте первыми
Пермь
Communication with customers. Technical support. Conducting product trainings. Interaction with the technical department. Development of partnerships. Conducting product demos.
High proficiency in English (advanced level). Strong communication skills. Ability to learn quickly. Аnalytical thinking. Initiativity. Ability to work with...
Показать контактыКонтакты15 января
Отклик без резюме
Будьте первыми
Пермь
Задача аккаунт-менеджера - общаться с клиентами сервиса в основном по телефону и немного в чате и помогать пользоваться продуктом.
молодая команда, средний возраст 27 лет. - ты любишь и умеешь грамотно общаться по телефону. - трудности и неудачи ты конвертируешь в...
Показать контактыКонтакты14 января
Пермь
Прием и обработка заявок: телефон/Service Desk/системы мониторинга событий. Решение проблем, связанных с работой оборудования (ПК, принтер, сканер, МФУ...
Знание продуктов MS Windows (OS, MS Office). Умение установить/настроить компоненты системного/офисного ПО, драйверов периферийных устройств (МФУ, печать, сканирование...
Будьте первыми
Можно работать из дома
Пермь
Обрабатывать входящие письма клиентов по вопросам ведения рекламных кампаний в Яндекс.Директе. Взаимодействовать с другими отделами для решения текущих задач (в...
Быстро учитесь новому и способны развивать в себе недостающие навыки. Грамотно пишете. Способны вести переписку в интенсивном режиме.
Будьте первыми
Пермь
Manage customer service inquiries via different communication channels (email, chat, Facebook, etc.) in English and Russian. Explain product features and...
Strong communication skills — verbal and written. High proficiency in written English (the ability to speak fluently will be a plus...
Пермь
Поддержка пользователей и оказание консультаций по нескольким модулям SAP (FI, CO). Обработка и анализ заявок пользователей в системе Service Desk...
Образование: желательно высшее физико-математическое, информационные технологии, бухгалтерский учет, экономическое или средне-специальное. Основные профессиональные навыки: опыт работы в поддержке...
Отклик без резюме
Будьте первыми
Пермь
Зона ответственности: - Организация работы службы технической поддержки проектной деятельности. - Распределение обращений по группам поддержки. - Мониторинг и контроль исполнения обращений. -
Понимание понятий и принципов работы корпоративных информационных систем. Понимание принципов разработки ПО и методологии тестирования. Умение разбираться в сопровождаемой ИТ...
Показать контактыКонтакты27 декабря
Отклик без резюме
Будьте первыми
от 40 000 руб.
Пермь
Обрабатывать входящие заявки от пользователей 1С. Составлять маршруты в системе 1С Документооборот. Разрабатывать технические задания для программиста 1...
Высшее образование. Опыт работы в аналогичной должности от 2-х лет. Навыки постановки задач, подготовки ТЗ для разработчиков и приемки...
Показать контактыКонтакты15 января
Отклик без резюме
Будьте первыми
Пермь
Предоставлять квалифицированную (почта, чат, скайп, телефон) помощь клиентам GreenData. Изучать методы и инструменты диагностики программного обеспечения. Решать технические вопросы: обновление...
Активно интересуетесь современными технологиями. Имеете опыт 1+ в технической поддержке IT систем. Владеете основами баз данных и проектирования/ разработки...
Показать контактыКонтакты19 января
Пермь
Узнать о жизни в компании
Выполнение обращений технической поддержки MES: решение инцидентов, оказание консультаций пользователей, выполнение обращений категории - стандартное изменение (изменение отчетов, мнемосхем, изменение параметров...
Знаете SQL, excel, word. Исполнительны и ответственны, Вам нравится работать в команде профессиональных сотрудников. Имеете опыт работы с MES/MOM...
Будьте первыми
Пермь
Взаимодействие с клиентами компании через систему тикетов. Дополнительная связь по скайпу и телефону. Ведение списка вопросов, ошибок и пожеланий клиентов.
Знание английского языка - устно, письменно. Хорошее владение устным и письменным русским языком. Внимательность, работа с большим объемом информации.
Отклик без резюме
40 000-70 000 руб.
Пермь
Выезд к абонентам ПАО "МТС", ПАО "Ростелеком" в оговоренное время. Выполнение работ согласно технологической инструкции. Регулярные визиты в офис для...
Ответственность, честность. Требуется навык работы с компьютерной техникой, настройки беспроводного и проводного коммуникационного оборудования. Коммуникабельность.
Показать контактыКонтакты14 декабря
Будьте первыми
Можно работать из дома
Пермь
Обрабатывать входящие письма клиентов по вопросам ведения рекламных кампаний в Яндекс.Директе. Взаимодействовать с другими отделами для решения текущих задач (в...
Быстро учитесь новому и способны развивать в себе недостающие навыки. Грамотно пишете. Способны вести переписку в интенсивном режиме.
Отклик без резюме
Пермь
Помощь сотрудникам по настройке и устранению неисправностей. Техническое сопровождение рабочих станций пользователей. Техническое сопровождение печатной техники (передача заявок на ремонт...
Высшее, неоконченное высшее, средне-специальное ИТ-образование. Аналогичный опыт работы от 1 года. Знание клиентских ОС семейства Windows и типового...
Показать контактыКонтакты28 декабря
Отклик без резюме
Будьте первыми
Пермь
Зона ответственности: - Регистрация и классификация обращений в службу поддержки. - Распределение обращений по группам поддержки. - Мониторинг и контроль исполнения обращений. -
Понимание базовых понятий и принципов работы корпоративных информационных систем. Понимание принципов разработки ПО и методологии тестирования. Умение разбираться в сопровождаемой...
Показать контактыКонтакты27 декабря
Пермь
Работа с текущей клиентской базой, допродажа услуг. Планирование и контроль списка задач, сроков, ресурсов и бюджета. Управление лояльностью Заказчика, снятие...
Опыт работы в продажах B2B услуг от 1,5 года по текущей клиентской базе. Умение принимать решение и...
Отклик без резюме
Будьте первыми
Пермь
Разработка веб-интерфейсов для многопользовательского распределенного ввода данных. Разработка веб-интерфейсов для визуализации данных, формирования отчетов. Разработка оптимизационных и аналитических...
Знание и опыт разработки на C#, .NET Framework, ASP.NET, Entity Framework. Знание SQL и умение проектировать базы данных.
Показать контактыКонтакты13 января
Будьте первыми
Можно работать из дома
Пермь
Отвечать на сообщения пользователей в чате и почте. Работать с админками, сообщать о багах, собирать пожелания. Общаться с разработчиками, менеджерами...
Грамотно пишете по-русски. Умеете быстро набирать текст. Технически подкованы. Готовы работать в разных графиках. Способны самостоятельно и интенсивно обучаться...
Отклик без резюме
Будьте первыми
Пермь
Консультация внутренних пользователей по вопросам работы программных продуктов через информационную систему Service-desk. Разбор ошибок и передача в доработку.
Ты любишь порядок и структурность во всем. Готов к работе в слаженной команде с неформальной корпоративной культурой. Предлагаешь идеи, новые...
Показать контактыКонтакты20 января
Можно работать из дома
Пермь
Jivo — cистема автоматизации интернет-торговли, все для общения с клиентами в online: чат на сайт (онлайн консультант), телефония и обратные...
Мы ищем Специалиста технической поддержки - это ребята, которые точно знают как найти подход к самому требовательному клиенту, не устают общаться...
Пермь
Входящие звонки, прием и регистрация заявок о неисправностях в ПО, обработка информации. Консультирование и помощь в оформление договоров страхования агентам...
Образование не ниже средне- специального. Опыт работы от 2 лет. Опыт работы в Страховании будет ВАШИМ ПРЕИМУЩЕСТВОМ. Уверенный пользователь ПК...
30 000-35 000 руб.
Пермь
Поддержание ИТ инфраструктуры в рабочем состоянии. - Настройка и обслуживание, небольшой ремонт компьютерной техники (системных блоков ПК, ноутбуков, мониторов, оргтехники). -
Образование высшее по направлению информационных систем. - Хорошее знание аппаратной части ПК и опыт обслуживания компьютеров на уровне диагностики и замены...
Можно работать из дома
Пермь
Обработка письменных обращений от внешних партнеров и консультация их по сервисам, услугам и продуктам Яндекс Маркет. Оформление и обработка запросов...
Имеет опыт ведения деловой переписки (в т.ч. навыки быстрой печати). Способен просто и понятно объяснить сложные вещи.
Будьте первыми
Пермь
знание английского языка не ниже B2. Знание сетевых технологий. Умение читать и понимать разнообразные логи, в том чиcле журналы...
Ни одна современная компания не может обойтись без технической поддержки ПО, оборудования и, конечно же, поддержки пользователей. И только специалисты службы поддержки справятся с этим лучше всего! Работа в поддержке интересна и востребована, а выбор вакансий среди перспективных компаний огромен. Для вашего удобства и экономии времени поиска работы в интернете мы собрали все вакансии, связанные с helpdesk, в одном месте и разделе.